Obsługa klienta to jeden z najważniejszych aspektów rozwoju przedsiębiorstwa. Sposób, w jaki traktujemy potencjalnego lub stałego klienta, przekłada się na wyniki finansowe oraz renomę. Warto wobec tego rozważyć wdrożenie dodatkowych rozwiązań, które polepszą komunikację na linii konsultant - klient, szczególnie w zakresie rozwiązania problemów, czy udzielaniu dodatkowych informacji o ofercie.
2022-12-31 977Stworzenie strony internetowej nie musi wymagać zatrudniania programistów. Istnieją bowiem programy, z pomocą których każdy może opracować własny portal. Poniższy artykuł zostanie poświęcony szczegółowemu objaśnieniu działania tych narzędzi. Poruszona zostanie także kwestia wiedzy wymaganej do ich obsługi. Porównane zostaną także narzędzia online i offline.
2022-12-31 1280Praca na odpowiedzialnych stanowiskach wiąże się z odpowiedzialnym zachowaniem. Tego zabrakło dyspozytorowi z należącej do Polskiej Grupy Górniczej S.A. kopalni Jankowice w Rybniku. Na jaw wyszło, że przed wigilią pracował pod wpływem alkoholu.
2022-12-30 2174Już jutro sylwester - ostatnia noc w roku. Wiele osób chce ten dzień spędzić w wyjątkowych okolicznościach, ale bardzo często zdarza się, że planują tę imprezę dość późno. Wciąż ujawniają się oszuści, którzy oferują atrakcyjne oferty wynajmu domków lub apartamentów. Uważajcie!
2022-12-30 1510Kryminalni zwalczający przestępczość narkotykową i pseudokibiców zatrzymali 19-letniego studenta, który w jednym z częstochowskich akademików przechowywał znaczną ilość narkotyków. Policjanci znaleźli przy nim marihuanę, haszysz, grzyby halucynogenne i tabletki ekstazy. Na wniosek prokuratora, decyzją sądu obywatel Ukrainy trafił do aresztu. Grozi mu do 10 lat więzienia.
2022-12-30 2706„Dzieciątko” nie trafiło z prezentem, a może paczka nie dotarła na czas? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uspokaja – jest wyjście z sytuacji. Warto znać podstawowe prawa, które nam przysługują.
2022-12-29 1638Prezes UOKiK wszczął postępowanie antymonopolowe przeciwko spółce Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Atex. Przedsiębiorca mógł narzucać swoim partnerom handlowym ceny, po których odsprzedawali oni węgiel. W efekcie dystrybutorzy współpracujący z Atex nie mogli sprzedawać konsumentom opału taniej niż po określonych z góry cenach.
2022-12-28 677411 osób zatrzymanych - to efekt wspólnych działań CBŚP, CBA i KAS. Członkowie grupy przestępczej zakładali firmy, które pozorując legalną działalność w rzeczywistości zajmowały się wyłudzaniem podatku VAT.
2022-12-28 3351Poświąteczne wyprzedaże ponownie przyciągną klientów do sklepów. Polowanie na promocje sprawia, że często konsumenci wyłączają racjonalne myślenie i dają się złapać na pozorne obniżki lub kupują rzeczy im niepotrzebne. Tym bardziej że sprzedawcy i firmy stosują cały szereg zabiegów, które mają zaburzyć percepcję klientów i nakłonić ich do zakupów. – Kupujemy, bo to jest przyjemne, tak samo jak moment, kiedy konsumujemy tabliczkę czekolady – mówi dr Magdalena Zubiel z Wyższej Szkoły Bankowej w Toruniu.
2022-12-28 1743Święta - czas kiedy tłumnie spotykamy się w gronie rodzinnym spędzając przy tym radośnie czas. Pewnie dziś wielu z Was jest w tym dniu ze swoimi najbliższymi. Są jednak osoby, które świąt nie przeżywają rodzinnie, ale w zamknięciu, w celi. Czy zastanawialiście się kiedyś jak wyglądają święta w więzieniu? Nie przypominają tych na wolności. Zapytaliśmy o to osadzonych z jastrzębskiego Zakładu Karnego.
2022-12-25 2919Bon energetyczny ma być plastrem na podwyżki cen gazu i prądu. "Pomoc na waciki"
2030Siemianowice Śląskie: gigantyczny pożar składowiska odpadów. Trwa akcja gaśnicza (foto, wideo)
1275Pożar w zajezdni w Bytomiu. Spłonęło 10 autobusów spalinowych (foto)
1171Po wstrząsie w PGG: nie żyje trzeci górnik. Koniec akcji w kopalni Mysłowice-Wesoła
615System kaucyjny w Polsce jednak później? Eksperci przeciwni zmianie daty
590Szybciej przez miasto. Katowice oceniają pierwsze efekty wdrożenia ITS
0Kierowcy mają powody do radości. "Kierunek zmian na pylonach może cieszyć"
0"W grupie raźniej". Koleje Śląskie polecają się na kolejny długi weekend
0Po wstrząsie w PGG: nie żyje trzeci górnik. Koniec akcji w kopalni Mysłowice-Wesoła
0Rewolucja w kilometrówce? Rząd chce włączyć elektryki i samochody hybrydowe
0